راهنمای گامبهگام
قرارداد در مکاتیمز چطور بسته میشود؟
از پذیرش پیشنهاد تا امضای نهایی؛ با تصاویر واقعی از یک پروژه واقعی که مسیر کامل را طی کرده — پذیرش مجری، واریز گارانتی مالی، صدور خودکار قرارداد، و امضای دوطرفه.
گارانتی مالی قبل از شروع کار
قرارداد از روی متن پروژه ساخته میشود
چرا شرح پروژه باید از همان ابتدا دقیق باشد
قرارداد نهایی، متن جداگانهای نیست — مستقیماً از روی اطلاعاتی ساخته میشود که در فرم «ثبت پروژه» وارد کردهاید.
وقتی کارفرما یک پیشنهاد را میپذیرد، مکاتیمز بهصورت خودکار یک سند قرارداد تولید میکند. «موضوع قرارداد» در این سند، دقیقاً همان متنی است که در فیلد «شرح نیاز / SOW» فرم ثبت پروژه نوشتهاید — بدون تغییر یا خلاصهسازی. همینطور نام و مشخصات طرفین از اطلاعات حساب و احراز هویت، و جدول پرداخت از مایلستونهایی که در فرم ثبت پروژه تعریف کردهاید، عیناً درج میشود.
در تصویر زیر، بخشی از یک قرارداد واقعی را میبینید که از روی متن زیر تولید شده است:
«نیاز به طراحی مکانیکی یک براکت نگهدارنده سنسور دما از جنس آلومینیوم 6061 داریم. تلرانس ابعادی ±0.05mm، وزن نهایی حداکثر 40 گرم، مقاوم به دمای عملیاتی 120 درجه سانتیگراد. خروجی موردنیاز: نقشه فنی کامل (PDF + STEP) با جزئیات پرداخت سطح و رواداری.»

پذیرش پیشنهاد توسط کارفرما
فرآیند قرارداد از لحظهای شروع میشود که کارفرما یکی از پیشنهادهای دریافتی را میپذیرد.
تا پیش از پذیرش، پیشنهاد فقط یک عدد و توضیح است. با کلیک روی «پذیرش مجری»، مبلغ همان پیشنهاد بهعنوان «مبلغ توافقشده (قرارداد)» ثابت میشود و جایگزین بودجهی اولیهای میشود که کارفرما در فرم ثبت پروژه پیشنهاد داده بود.

بلافاصله پس از پذیرش، جدول مایلستونهای پروژه بر اساس مبلغ جدید (توافقشده) بازمحاسبه میشود — نه بر اساس بودجهی اولیهای که کارفرما حدس زده بود.
| مرحله | قبل از پذیرش (بر اساس بودجه اولیه) | بعد از پذیرش (بر اساس مبلغ قرارداد) |
|---|---|---|
| پیشپرداخت شروع طراحی (۵۰٪) | 75,000,000 ریال | 70,000,000 ریال |
| تحویل نقشه نهایی (۵۰٪) | 75,000,000 ریال | 70,000,000 ریال |
واریز گارانتی مالی به صندوق مکاتیمز
پیش از ارسال قرارداد برای امضا، کارفرما باید کل مبلغ توافقشده را بهعنوان گارانتی مالی به صندوق مکاتیمز واریز کند.
در کارتابل کاربری کارفرما، کارتی با عنوان «واریز گارانتی مجری» ظاهر میشود که مبلغ دقیق را نشان میدهد. تا این مبلغ واریز نشود، قرارداد اصلاً برای امضا ارسال نمیشود.

در تب «مایلستون / پرداخت» صفحهی پروژه، وضعیت واریز و ماندهی باقیمانده بهصورت زنده نمایش داده میشود:

صدور خودکار قرارداد از روی اطلاعات پروژه
بلافاصله پس از تکمیل واریز، تب «قرارداد کاری» باز میشود و سند قرارداد بهصورت کامل و خودکار آماده است.
این سند از چند بخش ثابت تشکیل شده که همگی از دادههای واقعی سیستم پر میشوند، نه متن دستی:
- ماده ۱ – طرفین قرارداد: نام، کد ملی/شناسه، آدرس و شماره تماس کارفرما و مجری — از اطلاعات ثبتنام و احراز هویت هر دو طرف.
- ماده ۲ – موضوع قرارداد: عنوان پروژه و متن کامل «شرح نیاز» که در فرم ثبت پروژه وارد شده بود.
- ماده ۳ – مبلغ و نحوه پرداخت: مبلغ توافقشده و جدول کامل مایلستونها با درصد و مبلغ هر مرحله.
- ماده ۴ – مدت اجرا: مدتی که مجری در پیشنهاد خود اعلام کرده بود.
- ماده ۵ – تعهدات طرفین: متن استاندارد تعهدات کارفرما و مجری.
- ماده ۶ – ملاحظات قراردادی و حل اختلاف: فقط پس از امضای هر دو طرف به سند اضافه میشود.

امضای مجری
قرارداد ابتدا برای بررسی و امضا نزد مجری (طراح / تولیدکننده / ناظر) ارسال میشود.
مجری متن کامل قرارداد را میبیند و سه گزینه دارد:
- امضا و بازگردانی به کارفرما: تیک «متن قرارداد را خواندم و تأیید میکنم» را میزند، یک نسخهی امضاشده (اسکن یا تصویر) بارگذاری میکند و قرارداد را تأیید میکند.
- عودت قرارداد برای اصلاح: اگر بخشی از مبلغ یا زمانبندی را قبول ندارد، با ذکر دلیل آن را به کارفرما برمیگرداند.
- رد قرارداد و لغو انتخاب: کاملاً از این نقش در پروژه کنار میرود؛ در این حالت وجه تضمین به صندوق بازمیگردد تا برای پیشنهاددهندهی جایگزین استفاده شود.

امضای کارفرما و ارسال به مکاتیمز
پس از امضای مجری، نوبت به کارفرما میرسد تا همان قرارداد را نهایی کند.
کارفرما در صفحهی خودش دقیقاً همان سند امضاشده توسط مجری را میبیند (با گزینهی دانلود نسخهی امضای مجری) و با تیک «متن قرارداد را خواندم» و دکمهی «امضا و ارسال به مکاتیمز» امضای نهایی خودش را ثبت میکند.

تأیید نهایی مکاتیمز و شروع کار
امضای دو طرف کافی نیست؛ آخرین مرحله تأیید تیم عملیات مکاتیمز است.
پس از امضای کارفرما، وضعیت قرارداد به «در انتظار تأیید نهایی مکاتیمز» تغییر میکند. نوار زمانی بالای صفحه، این مرحله را بهروشنی نشان میدهد.

پس از این تأیید، پروژه وارد وضعیت «در حال اجرا» میشود و کار طبق همان مایلستونهایی که در قرارداد درج شده، پیش میرود. آزادسازی هر مایلستون، دقیقاً طبق متن ماده ۳ همان قرارداد و پس از تأیید خروجی هر مرحله انجام میشود.
سؤالات پرتکرار
آیا میتوانم بعد از صدور قرارداد، متن آن را ویرایش کنم؟
خیر، متن قرارداد مستقیماً از اطلاعات ثبتشدهی پروژه، پیشنهاد و پروفایل طرفین ساخته میشود و قابل ویرایش دستی نیست. تنها راه اصلاح، گزینهی «عودت قرارداد برای اصلاح» توسط مجری است که کل چرخهی امضا را از نو شروع میکند.
چرا باید حتماً گارانتی مالی را واریز کنم؟ نمیشود مستقیم قرارداد امضا شود؟
نه. سیستم بهطور عمدی اجازه نمیدهد قرارداد پیش از تضمین کامل مبلغ در صندوق مکاتیمز ارسال شود؛ اینطور هم مجری مطمئن است وجه پروژه واقعاً موجود است، و هم کارفرما فقط با تأیید کارِ انجامشده پرداخت آزاد میشود.
اگر شرح پروژه ناقص یا مبهم باشد چه اتفاقی میافتد؟
همان ابهام عیناً در ماده ۲ قرارداد («موضوع قرارداد») درج میشود. چون این متن سند قانونی همکاری است، هرگونه اختلاف بعدی دربارهی خروجی موردانتظار، بر اساس همین متن بررسی میشود — پس دقت در فرم ثبت پروژه مستقیماً روی امنیت حقوقی هر دو طرف اثر دارد.
مبلغ قرارداد از کجا میآید — بودجهی اولیهی کارفرما یا مبلغ پیشنهاد مجری؟
از مبلغ پیشنهادی که کارفرما پذیرفته است. بهمحض «پذیرش مجری»، این مبلغ بهعنوان «مبلغ توافقشده (قرارداد)» ثابت میشود و تمام مایلستونها بر همین اساس بازمحاسبه میشوند — نه بر اساس بودجهی اولیهای که در فرم ثبت پروژه تخمین زده شده بود.
اگر مجری قرارداد را رد کند چه میشود؟
وجه گارانتی که کارفرما واریز کرده بود، به صندوق پروژه بازمیگردد و کارفرما میتواند پیشنهاد دیگری را بپذیرد. هیچ مبلغی از دست نمیرود.
میخواهید مسیر ثبت پروژه یا دریافت پروژه را هم ببینید؟
راهنمای کامل ثبت پروژه برای کارفرمایان، و راهنمای دریافت پروژه برای تأمینکنندگان، در دسترس است.